LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Akaun bosskucuci

Dasar Privasi bosskucuci menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda buka akaun, mengakses lobi, menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta...

Data akaunKuki lamanHak andaSokongan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bosskucuci Dasar Privasi Akaun bosskucuci

Cara Kami Mengurus Data Malaysia

Kami memproses data peribadi hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun bosskucuci anda, termasuk pembukaan akaun, log masuk, keselamatan sesi, rekod transaksi, semakan pembayaran, khidmat sokongan dan pematuhan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang lazim diperlukan termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, pengecam peranti, alamat IP, pilihan bahasa, aktiviti lobi seperti Super Sic Bo atau Aviator, serta rujukan transaksi daripada

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan rakan teknikal, pemproses bayaran, penyedia keselamatan dan khidmat sokongan apabila perlu untuk mengendalikan akaun anda. Jika akses berada di luar wilayah yang disokong, sesetengah fungsi akaun atau permintaan data mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum kami boleh bertindak.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Hubungan Untuk Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun bosskucuci. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas supaya permintaan datang daripada anda sendiri. Untuk isu berkaitan transaksi, sertakan masa, jumlah dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tetapi jangan hantar kata laluan, kod sekali guna atau gambar dokumen yang tidak diminta.

Team online

Bualan akaun

Gunakan bualan dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkait dengan log masuk, kuki, peranti atau rekod permainan. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun tanpa meminta kata laluan anda.

Emel privasi

Hantar emel jika permintaan anda memerlukan penjelasan panjang, seperti pembetulan nama, semakan rekod transaksi atau salinan data. Kami akan balas dengan langkah pengesahan sebelum memproses permintaan.

Pusat akaun

Semak tetapan akaun untuk mengemas kini nombor telefon, e-mel dan pilihan komunikasi. Jika medan tertentu dikunci kerana semakan keselamatan, hubungi kami supaya perubahan boleh direkodkan dengan betul.

KAWALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara platform kami beroperasi setiap hari: log masuk diperiksa, sesi peranti dipantau, pembayaran dipadankan dengan rujukan, dan pertanyaan sokongan direkodkan supaya isu anda...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun dan mengurus profil, seperti nama akaun, telefon, e-mel serta pilihan bahasa...

Kuki sesi

Kuki membantu laman mengenali sesi anda, mengekalkan pilihan bahasa dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar...

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, peranti dan percubaan log masuk yang luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika aktiviti kelihatan tidak...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami simpan rekod yang diperlukan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi akaun aktif atau selama tempoh yang diperlukan untuk transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau semakan data melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti anda dan menerangkan jika...

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk butiran pendaftaran, log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod transaksi dan komunikasi sokongan. Data aktiviti lobi digunakan untuk keselamatan serta penyelesaian pertanyaan akaun.

Data pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Rujukan ini digunakan untuk semakan baki, pertanyaan transaksi, pencegahan penyalahgunaan dan rekod audit yang berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan dan membantu kami mengesan aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui pusat akaun atau sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum perubahan dibuat, terutama untuk telefon, e-mel atau butiran yang berkait dengan transaksi kewangan.

Rekod disimpan selama akaun anda aktif atau selama tempoh yang diperlukan untuk keselamatan, transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, kami memadam, mengehadkan atau menyahkenal data secara munasabah.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, pembayaran, keselamatan atau sokongan anda. Rakan teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi khusus, tertakluk kepada kawalan pemprosesan yang sesuai.

Anda boleh mengubah pilihan komunikasi dalam akaun atau menghubungi sokongan. Kami akan memproses perubahan secepat yang munasabah, tetapi mesej berkaitan keselamatan, transaksi atau kewajipan akaun masih boleh dihantar apabila perlu.